Op donderdag ontving Wouter Varenkamp namens VHD het IOT-certificaat uit handen van Hans Kardol namens de stichting ITO. Als sinds 2016 mogen we ze blijven challengen vanuit het klantperspectief en op de dagelijke besturing van hun organisatie waarin ze dag in dag uit met hun partners klaar staan om hulp …
Op woensdag 14 april ontvingen Han Bosz en Nadia Frijhoff het ITO-certificaat voor telefonie en e-mail. Daarmee is ICS de organisatie met de langstlopende ITO-certificering en ook na 15(!) jaar voelt het nog steeds bijzonder. “Het aanleveren van informatie voor de jaarlijkse audit en de vragen die ITO stelt helpen …
Iedereen met een Nederlands rijbewijs of kenteken, en alle APK keuringsstations zijn ‘klant’ van de RDW. Vanuit deze unieke positie heeft RDW kwaliteit van de service hoog in het vaandel staan. In 2007 koos RDW ervoor om die kwaliteit extern en onafhankelijk te laten toetsen door de Stichting ITO. Dit …
Een certificaat behalen is de eerste stap. De kwaliteit borgen zodat het certificaat behouden blijft is de belangrijke tweede stap. Een stap waarin LeasePlan opnieuw geslaagd is. Dit is bekrachtigd met het uitreiken van het certificaat voor 2019. LeasePlan laat al sinds 2007 (telefoon) en 2012 (e-mail) zie dat er …
