Brabant Water houdt kwaliteit hoog

Brabant Water houdt kwaliteit hoog Water, het is zo vanzelfsprekend dat het uit de kraan komt en dat dit van de hoogste kwaliteit is. We kunnen zeggen dat met dezelfde vanzelfsprekendheid Brabant Water ook de kwaliteit van hun klantenservice benadert. Voor ITO dan ook alle reden om het certificaat ook …

VHD: Nieuw certificaat op de kwaliteitsmuur

VHD: Nieuw certificaat op de kwaliteitsmuur VHD helpt consumenten in nood. Of dit nou is als de avond of weekend opvang van bijvoorbeeld woningbouworganisaties, bij pech aan de auto of als alarmcentrale van zorg- en reisverzekeraars. Daarbij heeft VHD kwaliteit hoog in het vaandel en dit merk je gelijk bij …

RDW verlengt certificering

Iedereen met een Nederlands rijbewijs of kenteken, en alle APK keuringsstations zijn ‘klant’ van de RDW. Vanuit deze unieke positie heeft RDW kwaliteit van de service hoog in het vaandel staan. In 2007 koos RDW ervoor om die kwaliteit extern en onafhankelijk te laten toetsen door de Stichting ITO. Dit …

Verlening certificering LeasePlan

Een certificaat behalen is de eerste stap. De kwaliteit borgen zodat het certificaat behouden blijft is de belangrijke tweede stap. Een stap waarin LeasePlan opnieuw geslaagd is. Dit is bekrachtigd met het uitreiken van het certificaat voor 2019. LeasePlan laat al sinds 2007 (telefoon) en 2012 (e-mail) zie dat er …